Analista de e-commerce Pleno
Descrição da vaga
Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.
Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.
Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação!
A Lofty Style está buscando profissionais para o cargo de Analista E-Commerce Pleno que tenha visão comercial e conhecimento sobre o canal Multimarcas.
Responsabilidades e atribuições
1. Gestão Operacional
- Cadastrar produtos, promoções e atualizações de estoque na plataforma
- Garantir consistência de informações de produtos (descrição, imagens, preços)
- Acompanhar pedidos, logística e pós-venda para excelência na experiência do cliente
2. Experiência do Cliente e SAC Digital
- Atuar junto à equipe de atendimento para garantir satisfação e retenção
- Analisar feedbacks e reclamações para propor melhorias
- Garantir qualidade na jornada de compra digital
3. Marketing e Performance
- Apoiar campanhas digitais (e-mail marketing, redes sociais, Google Ads)
- Monitorar indicadores de performance (taxa de conversão, abandono de carrinho, ticket médio)
- Produzir relatórios semanais e mensais para análise estratégica
4. Integração Multicanal
- Garantir alinhamento entre e-commerce, loja física e marketing
- Participar de reuniões estratégicas para lançamento de produtos ou promoções
- Contribuir para o planejamento de campanhas sazonais
Requisitos e qualificações
Experiência prévia em plataformas de e-commerce (Shopify, Linx, VTEX ou similares)
Conhecimento de métricas digitais e KPIs (CTR, conversão, ticket médio, NPS)
Pacote Office avançado (Excel/Google Sheets) e ferramentas de BI básicas
Noções de marketing digital e merchandising online
Informações adicionais
💻 Trabalho presencial;
🍴 Cartão Flash;
🏥 Assistência Média e Telemedicina (Starbem);
🦷 Assistência Odontológica;
🚎 Vale Transporte;
💵 Desconto em produtos da marca
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista - Talent
- Etapa 3: Entrevista - Gerente da Área
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
A Lofty Style foi a primeira marca a nascer. Fundada em 2003 por Camila Ortiz e Wander Cordeiro, é uma marca de moda brasileira com abordagem atemporal e foco na autenticidade e conexão com o cliente. Hoje, conta com 64 lojas físicas, e-commerce e canal multimarcas, refletindo seus valores de dedicação e autenticidade em suas peças.
A Seja nasceu depois como mais do que uma marca: é um movimento que celebra a essência sem excessos, a simplicidade no cotidiano e uma vida em sintonia com Deus. Inspirado na espiritualidade e na luz, espalha valores de união, empoderamento, bem-estar e inovação, buscando iluminar e transformar vidas.
A partir dessas duas marcas, foi criado o Grupo Us, que nasceu para resgatar e celebrar a ESSÊNCIA e a identidade da MULHER, conectando propósito, espiritualidade e autenticidade, tendo DEUS como centro de tudo que somos e fazemos.
É sobre Ele, é tudo para Ele. É sobre retornarmos à essência com Ele. Então isso é sobre NÓS. US!